GÖNDERİM POLİTİKASI

Tasarım Web Studio olarak, müşterilerimize dijital tasarımlar ve yaratıcı çözümler sunarken zamanında ve güvenli teslimat ilkesiyle çalışıyoruz. Aşağıda gönderim süreçlerimiz hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz.

1. Dijital Ürünler ve Teslimat

Tüm web sitesi tasarımları, logo, kartvizit, sosyal medya şablonları ve diğer dijital ürünler e-posta veya paylaşım linki aracılığıyla teslim edilir.
Sipariş onayı ve ödeme alındıktan sonra proje süreci başlar.
Teslim süresi, sipariş türüne göre değişmekle birlikte genellikle 2 ila 20 iş günü arasındadır.
Acil teslimat talepleri önceden belirtilmeli ve ek ücret gerektirebilir.
Tüm teslimatlar, müşteriyle önceden mutabık kalınan dosya formatlarında yapılır (örneğin PNG, JPG, PDF, SVG vb.).

2. Revize ve Ekstra Teslimatlar

Teslim sonrası belirli sayıda ücretsiz revize hakkı sunulmaktadır (proje türüne göre değişir).
Revizeler, ilk teslim tarihinden itibaren 5 iş günü içinde talep edilmelidir.
Revize süreci, ilk teslim tarihini etkilemez ve ek süre olarak değerlendirilir.

3. Fiziksel Ürünler (Varsa)

Eğer özel talepler doğrultusunda fiziksel ürün (örneğin basılı kartvizit) gönderimi yapılacaksa, bu durum önceden belirtilir.
Fiziksel ürünler Türkiye içi kargoyla gönderilir. Kargo ücreti müşteriye aittir, aksi belirtilmedikçe fiyata dahil değildir.
Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden Tasarım Web Studio sorumlu değildir.

4. Teslimatla İlgili Sorular

Teslimatla ilgili herhangi bir soru, gecikme ya da sorun olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

📩 E-posta: tasarimwebstudio@gmail.com
📞 İletişim: +90 546 738 06 51